אנו מחויבים לפעול לטובת לקוחותינו ,
אנו מתחייבים לזמינות ויעילות במתן מענה אישי לכל לקוח ומחויבים להעמיד לרשותו מגוון ערוצי התקשרות:
דואר אלקטרוני, אתר האינטרנט של הסוכנות, פקס, דואר ,מענה טלפוני.
כל הפרטים ליצירת קשר מפורסמים באופן שוטף באתר ומתעדכנים בהתאם.
אנו מתחייבים:
• למתן מענה ברור ,יעיל ובזמן סביר .
• לפעול במסירות מלאה לפתרון צורכי הלקוח וטובתו.
• להגן על מידע הלקוח ושמירת סודיות בהתאם להוראות הדין.
• למתן הפתרון המיטבי לצרכי הלקוח והעדפותיו האישיות.